Cornell Üniversitesi’nden bilim insanları, erkeklerin daha fazla nüfusa sahip olduğu ekiplerde kadın çalışanların iş performansını artırmak için kadınsı bir yapay zeka sohbet robotu eklemeyi önerdiler. Çıkan sonuçlar oldukça şaşırtıcı oldu. Kadınların iş performansları ve iletişimleri artarken, erkekler ise daha konuşkan ama daha az verimli hale geldiler.
ABD New York’ta bulunan Cornell Üniversitesi’nden araştırmacılar, erkek egemen ekiplerde kadın çalışanların verimliliğini ve katılımını artırmanın bir yolu olarak kadınsı bir yapay zeka sohbet robotu eklemeyi önerdiler. Araştırma, azınlık ‘takım arkadaşlar’ın geçmişine uyan yapay zeka programlamasının performansı artırabileceğini kanıtladı.
Önceki çalışmalar, az temsil edilen bireylerin, benzer geçmişe sahip takım arkadaşlarıyla daha iyi performans gösterdiğini belirtmişti.
Cornell Üniversitesi’nden bilim insanları Angel Hsing-Chi Hwang, Andrea Stevenson WonAuthors Info & Claims’in bu yıl yayınlanan son çalışması, bu bulguları yapay zekaya uygulayarak, AI (yapay zeka) programlamasında kadın sesinin kullanımının benzer sonuçlar doğurabileceğini savunuyor.
Çalışmada, 180 erkek ve kadın katılımcı çeşitli görevler için üç kişilik gruplara ayrıldı. Her grup, bir erkek ya da kadın katılımcı ve dördüncü bir takım arkadaşı olarak erkek ya da kadın sesi olan bir AI sohbet robotu içeriyordu. Görevlerin tamamlanmasının ardından, katılımcılara deneyimleri ve AI ile insan takım arkadaşları arasındaki kapsayıcılık duyguları soruldu.
Sonuçlar, erkek egemen gruplarda kadınların, AI’nın kadın sesiyle daha fazla katılım gösterdiğini ve olumlu takım etkileşimleri bildirdiğini gösterdi. Kadın egemen gruplarda ise erkekler, erkek sesi çıkan bir AI ile daha fazla etkileşimde bulundu ancak görevlere daha az odaklandı. Çoğu katılımcı, AI takım arkadaşlarının sesinin cinsiyeti konusunda özel bir tercih belirtmemişti, bu da cinsiyetlendirilmiş bir AI sesinin etkisinin bilinçaltında olduğunu gösteriyor.
Başka bir deyişle, kadın sesli bir aracının mevcut olduğu durumlarda, kadın katılımcılar daha fazla fikir üretebiliyor ve daha aktif bir şekilde konuşabiliyor. Öte yandan, azınlık erkek üyeler, erkek sesli bir aracının bulunduğu durumlarda daha fazla konuşkan hale gelmişlerdir, ancak bu durum ekip çalışması görevlerine daha az odaklanmalarına neden olmuştur.
Araştırmacılar, bu bulguların kadınların iş yerinde daha rahat hissetmelerine yardımcı olabilecek hızlı bir çözüm sunduğunu belirtiyor. İnsan çalışanlar için işe alım süreci zaman alıcı olabilirken, kadın sesli bir AI botunun tanıtılması, kısa vadede ekip dinamiklerini iyileştirme potansiyeline sahip.