Devlet kurumlarıyla ilgili sorunları dile getirmek, kamu hizmetlerinde aksaklıkları raporlamak veya hak ihlali yaşadığınızı düşündüğünüz konularda yasal başvurular yapmak için CİMER’e nasıl başvurabilir diye merak ediyorsanız, bu sistem oldukça kolay bir yol sunar. Vatandaş, temel bilgilerini girip şikâyet ya da talebini detaylı şekilde anlatır ve ilgili kuruma iletilmesini sağlar. Bu yazıda, cimer şikayet dileçesi örneği ile ilgili detayları paylaşıp hangi durumlarda başvuru yapabileceğinize dair önemli ipuçları sunuyoruz.
Kamu kurumlarıyla ilgili şikâyet, öneri ya da bilgi talebi olduğunda vatandaşların başvurabileceği en etkili dijital platformlardan biri Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) sistemi. Önceleri farklı bir adla hizmet veren bu portal, teknolojik yeniliklerle birlikte halkın devletten yanıt almasını hızlandıran bir yapıya dönüştü. İnternet üzerinden kolayca erişebildiğiniz için “cimer şikayet başvurusu nasıl yapılır?” sorusunun yanıtı, birkaç adımlık form doldurmayla özetlenebilir. Ayrıca, dilekçenizin içeriğini dikkatli hazırlayarak devlet nezdinde konunun ciddiye alınmasını ve gerekli incelemelerin başlamasını sağlayabilirsiniz. CİMER, başvuruları ilgili bakanlık veya kurumlara ileterek, sürecin takibini de yapar. Başvuru sonrası “cimer şikayet sonucu ne zaman belli olur?” diye endişe edenler içinse süreç, genellikle 30 gün içinde yanıt vermeye dayanır; ancak bu, konunun içeriğine ve kurumun yoğunluğuna göre değişebilir. Sonuçlandığında size elektronik posta veya telefon yoluyla bilgi verilmesi mümkün.
Kamu kurumları, belediyeler, üniversiteler veya bakanlıklarla ilgili her türlü aksaklık, ihmalkârlık ya da ihlal iddiası CİMER’e taşınabilir. Diğer yandan, özel sektördeki haksızlıklar için bazen farklı mercilere başvuru gerekse de, devletin doğrudan veya dolaylı denetlediği alanlarda yine CİMER devreye girebiliyor. Örneğin bir hastanede karşılaştığınız olumsuz muamele, belediyenin yol çalışmalarında yaşanan sorunlar, çevresel kirlilik veya gürültü şikâyetleri gibi pek çok konuda başvuru yapabilirsiniz. Tabii ki dilekçenizin somut bilgilere dayanması, yetkililerin daha hızlı aksiyon almasını sağlar. Sadece duyumlara dayanan veya hakaret içeren başvuruların ciddiye alınması zordur, hatta yasal takibe bile sebep olabilir. Bunun yanında, doğru belge ve kanıt eklerinizle birlikte yaptığınız bir şikâyet, denetim mekanizmasının etkin işlemesine katkı sunar.
Burada şunu belirtmekte yarar var: CİMER, bir “yargılama” mercii değildir. Suç isnadı içeren ciddi konular, savcılık veya emniyet birimleri tarafından ele alınmak zorundadır. Ancak CİMER’e yapılan başvuru, şikâyet konusu kurumun veya kişinin denetim altına alınmasını başlatabilir. Böylece, kişi hakkını ararken daha geniş bir resmî denetim kanalı devreye girmiş olur. Ayrıca sonuç olumsuz olsa bile, CİMER üzerinden aldığınız resmi yanıt başka yargı yollarına gitmenize ön hazırlık sağlayabilir.
CİMER’e başvurmak için genellikle E-devlet sistemi üzerinden veya cimer.gov.tr adresi üzerinden bir form doldurulur. Kişisel bilgileriniz, TC kimlik numaranız, iletişim adresiniz ve şikâyet metniniz bu formda yer alır. Başvuruyu tamamladığınızda size bir referans numarası verilir. Bu numara ile sonraki dönemde başvurunuzu takip edebilir, sonuca ilişkin bilgi alabilirsiniz.
•Başvuru Formu: İsim, soyisim, T.C. kimlik numarası, telefon ve e-posta gibi temel bilgilere ek olarak şikâyetinizi anlatacağınız bir metin kutucuğu bulunur.
•Kanıt Sunma: Başvuru formunda kanıt niteliğindeki fotoğraf, video veya belge gibi eklerinizi yükleyebileceğiniz bölümler bulunabilir.
•Süreç Takibi: Başvurunuz ilgili kuruma iletilir ve incelenmeye başlanır. Bu aşamada “CİMER Aracı Kurumu” genellikle süreç yönetir; gerekli görülürse konuyu başka bir bakanlığa veya resmi kuruma devreder.
•Sonuç Bildirimi: Kurumun yaptığı inceleme tamamlandığında, genellikle e-posta veya telefon aracılığıyla sonuç hakkında bilgilendirme yapılır.
CİMER başvurusuna yanıt gelme süresi, standart olarak 30 gün çerçevesinde tutmaya çalışılır; kimi özel durumlarda bu süre uzayabilir ya da ek bilgi talebiyle karşılaşabilirsiniz. Bu nedenle, başvurunuzu yaparken konuyu açık ve anlaşılır biçimde ortaya koymanız; yetersiz kalmamak adına ilgili belge veya tanık bilgilerini eksiksiz göndermeniz faydalı olur.
Aşağıdaki metni, “cimer şikayet dileçesi örneği” olarak düşünebilir; kendi durumunuza göre uyarlayabilirsiniz:
DİLEKÇE ÖRNEĞİ
………………………… MAKAMINA
(CİMER Başvurusu)
Adı Soyadı: ………………………………
T.C. Kimlik No: …………………………
Adres: ……………………………………
Telefon: ……………………………………
E-posta: ……………………………………
Konu: …………………………………… hakkında şikâyet/başvuru.
AÇIKLAMALAR:
…/…/20… tarihinde, ………………………… kurumunda/sahasında yaşadığım ………………………… durumu nedeniyle, ilgili birimlerin sorumluluğunu yerine getirmediğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli denetimin yapılmasını ve sorumluların tespit edilmesini talep ediyorum.
Şikâyet konumun ayrıntıları ve tanıkların bilgileri ek olarak sunulmuştur. Elimde mevcut fotoğraf/video kanıtlarını da değerlendirilmek üzere iletiyorum.
TALEP ve SONUÇ:
Yukarıda belirttiğim konunun incelenerek hakkımda mağduriyet yaratabilecek unsurların ortadan kaldırılması ve gerekli işlemlerin başlatılması hususunda gereğini arz ederim.
Ekler:
1.Fotoğraf / Video / Evrak örnekleri
2.Tanık İsim ve İletişim Bilgileri (Varsa)
…/…/20…
İsim-Soyisim
(Islak İmza)
Örnek metinde, hangi kuruma hitap ettiğinizi belirtip durumu net bir şekilde anlatmanız önem taşır. Ayrıca ek belge ve bilgileriniz varsa dosyaya ekleyip başvuruyu tamamlayabilirsiniz.
İLGİLİ HABERLER
Google Play
App Store
Haberi Paylaş
17:19
YORUM YAZ