Son yıllarda oldukça fazla kullanılan sosyal medya platformu TikTok, gelişmeye devam ediyor. Dünyanın her yerinde kullanılan uygulamada milyonlarca hesap bulunurken bazen hesabımızı kapatmak isteyebiliyoruz. TikTok hesap silme ve dondurma nasıl yapılacağı ise kullanıcılar tarafından sık sık araştırılıyor.
TikTok günden güne gelişmeye devam ederken hesap kapatma ve silme işlemleri de arttı. Hesabını dondurmak ve silmek isteyenler kolayca bu işlemi gerçekleştirebiliyor. TikTok kullanımı ve indirme işlemleri de dünyanın her yerinde merak konusu haline geldi. Video paylaşım ve izleme platformuna her gün binlerce içerik ekleniyor.
Dünyanın her yerinde kullanılan TikTok direkt olarak hesap dondurma seçeneği sunmuyor fakat geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Telefonunuzda bulunan uygulamayı açtıktan sonra sağ üst köşede yer alan profil simgesine tıklayınız. Sağ üst köşede bulunan üç çizgi (☰) simgesine tıkladıktan sonra Ayarlar ve Gizlilik menüsü açılacaktır. Hesabı Yönet seçeneğine bastıktan sonra Hesabı Devre Dışı Bırak veya Sil seçeneği ekrana gelecek. Seçeneği belirledikten sonra işleminizi tamamlanmış olacaktır.
TikTok uygulamasındaki hesabınızı kalıcı olarak silmek için ilk olarak uygulamayı açarak profil bölümüne tıklayınız. Sağ üst köşede yer alan üç çizgiye bastıktan sonra Ayarlar ve Gizlilik bölümü karşınıza çıkacaktır. Hesabı Devre Dışı Bırak veya Sil seçeneğini tıkladıktan sonra Hesabı Kalıcı Olarak Sil butonuna tıklayınız. Karşınıza çıkan kimlik doğrulaması bilgilerini girdikten sonra onaylayınız. Hesap silme işlemini gerçekleştirdikten sonra 30 gün boyunca hesabınız askıya alınacaktır. Tekrar giriş yapmanız halinde hesabınız yeniden aktif olacaktır. Hesabı tekrar aktifleştirmeniz halinde kullanıma devam edebilirsiniz. 30 gün boyunca hesaba girmezseniz verilerinizle beraber hesabınız kalıcı olarak silinecektir.
Uygulamada yer alan profil kısmına tıklayıp sağ üst köşedeki üç çizgiye basınız. Ayarlar ve Gizlilik butonuna tıkladıktan sonra hesabı sil seçeneğine tıklayarak hesabınızı kapatabilirsiniz. Bazı kullanıcılar bu işlemi yaparken sorun yaşıyor ve hesabımı kapatamıyorum, ne yapmalıyım araştırmasına başlıyor. Eğer böyle bir sorun ile karşılaşıyorsanız uygulamanızı güncelleyiniz ve yeniden deneyiniz. Bazen internet bağlantısından dolayı hesabı silememe sorunu yaşanabiliyor. Ağ bağlantılarını kontrol ettikten sonra işlemi tekrarlayınız. Tüm denemelere rağmen işlemi yapamıyorsanız TikTok Destek Ekibi ile iletişime geçmelisiniz. Bu şekilde hesap silme adımlarını yeniden uygulayabilirsiniz.
Uygulamaya yeni gelen sürümler yakından takip edilmelidir. Güncellenmemiş uygulamalarda yeni özellikler kullanılamazken bazen teknik sorunlar yaşanabilir. Bunun için güncelleme adımlarını birebir uygulamalısınız. Android telefonlarda güncellemek için Google Play Store’u açınız ve arama kısmına TikTok yazınız. Kenarda çıkan güncelle butonuna tıkladıktan sonra işleminiz tamamlanacaktır. İOS cihazlarda işlemi yapmak için App Store’a giriş yapınız ve uygulamanın adını yazınız. Uygulama simgesinin yanında bulunan güncelle butonuna tıkladıktan sonra işlem tamamlanmış olacaktır. Android cihazlarda otomatik güncellemeyi açmak için şu adımlar izlemelisiniz: Android: Google Play Store > Profil > Ayarlar > Otomatik uygulama güncellemeleri > “Yalnızca Wi-Fi” veya “Herhangi bir ağ”.
iPhone modeller için ise yöntem şöyle: Ayarlar > App Store > Otomatik İndirmeler > “Uygulama Güncellemeleri”.
Hesap silme işlemlerini uygulayan kişiler yeniden hesabını aktif etmek isteyebilir. Bunun için TikTok size 30 gün süre veriyor. Kapatma işlemi sonrasında karar değiştirirseniz uygulamayı açınız. Kullanıcı bilgilerini girdikten sonra hesabınız açılacaktır. Eğer 30 gün boyunca hesaba giriş yapmazsanız hesabınız kalıcı olarak kapanacaktır.