Tuketici Haberleri

Mahkemeden tüketiciyi üzecek 'icra faizi' kararı

Amasya Merzifon 1. Asliye Hukuk Mahkemesi, borcundan dolayı icraya verdiği tüketiciye yüzde 120 faiz uygulayan bankayı haklı buldu.

Tüketici güven endeksi arttı

Tüketici güven endeksi, nisanda geçen aya göre yüzde 6,9 arttı.

Tüketiciler dikkat! AYM'den emsal 'tebligat' kararı

Anayasa Mahkemesi, tüketici hakem heyetine yaptığı başvurunun sonucuna ilişkin tebligatın eline geç ulaşması üzerine itiraz hakkını kaybeden vatandaşı haklı buldu.

Türk tüketicileri yılın ürünlerini seçti

Türkiye’de bu yıl 4’üncü kez gerçekleştirilen “Yılın Seçilmiş Ürünü” programı kapsamında Türk tüketicilerin oylarıyla seçilen ürünler açıklandı.

'Tüketiciyi daha iyi anlamaya çalışıyoruz'

Aytemiz Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü Özge Kansu Gökçek, şirket faaliyetlerinde odağa müşteri memnuniyetini aldıklarını belirterek yakın dönemde sunulacak yeni imkanlar hakkında bilgi verdi. Gökçek, “Tüketiciyi daha iyi anlamaya çalışıyoruz” dedi.

Tüketiciyi yanıltan ambalajlı ürünlere sıkı denetim

Sanayi ve Teknoloji Bakanlığınca, tüketiciyi korumak amacıyla geçen yıl 3 bin 339 hazır ambalajlı ürünün denetimi yapılırken, mevzuata aykırı bulunanlar için 154 bin 356 lira ceza uygulandı.

Bakanlıktan tüketicilere gıda alışverişi uyarısı

Tarım ve Orman Bakanlığı, gıda alışverişi yaparken ambalajsız ya da ambalajı bozulmuş besinler satın alınmaması, ambalajın bombeleşmemiş olmasına dikkat edilmesi uyarısında bulundu

KKTC Tüketiciler Derneğinden İHA’ya ödül

KKTC Tüketiciler Derneği, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü nedeniyle bir etkinlik düzenledi.

'Bilinçli tüketici piyasadaki suistimallere bariyer olur'

Tüm dünyada ve Türkiye'de 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü, ülke ekonomilerinin en büyük aktörü olan tüketicilerin sahip oldukları hakları bir kez daha gündeme getiriyor. İbn Haldun Üniversitesi Öğretim Görevlisi Ömer Faruk Petek, ürün fiyatlarında özellikle son dönemde karşılaşılan suistimallerin önüne geçmek için en büyük görevin, kamudan sonra tüketicilere düştüğünü söyledi.

Düşen fiyatlar tüketicinin zaferi

Piyasaya ateş düşünce, devlet fırsatçıyı cezalandırdı, tanzim satış başlattı, üreticiden alıp tüketiciye sundu. Vatandaş ucuza koşunca marketler de fiyatları indirdi. Şimdi sırada diğer ürünlerde ucuzluk var...

Tüketiciler de denetimlerde etkin rol alıyor

Haksız fiyat artışlarını tespit etmeye yönelik faaliyetlerini sürdüren HFA Mobil uygulaması 56 bin kullanıcı tarafından cihazlarına indirilirken, tüketicilerden bugüne kadar 7 bin 348 başvuru geldi.

Tüketici güven endeksi açıklandı

Mevsim etkilerinden arındırılmış tüketici güven endeksi Aralık 2018'e göre ocak ayında yüzde 0,9 geriledi. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), ocak ayına ilişkin tüketici güven endeksini açıkladı.

Mahkemeden tüketiciyi memnun eden karar

Ankara 14. Tüketici Mahkemesi, yetkili servis tarafından 20 iş günü içinde tamir edilmeyen bulaşık makinesi bedelinin, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen tüketiciye iadesine karar verdi.

Elektrikte serbest tüketici limiti düşürüldü

EPDK'den yapılan yazılı açıklamaya göre kurul kararı ile serbest tüketici limiti 2019 yılı için 2000 kWh'dan 1600 kWh’a düşürüldü.

Ambalaj atıkları tüketiciye 15 milyar TL fatura çıkarabilir

Yeni kanun teklifi kabul edilirse şirketlerin ambalaj atıklarının toplanması için ödediği para 120 milyon TL’den 15 milyar TL’ye çıkabilir. Bu bedelin son tüketiciye yansıtılacağı konuşulurken depozito sistemi bu probleme çözüm olabilir.

Elektrik dağıtım firmalarının mağdur ettiği tüketiciler hakem heyetlerine başvurabilecek

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, elektrik bedellerinin artmasından dolayı tek taraflı olarak sözleşmeleri feshedilen tüketicilerin hakem heyetleri aracılığıyla haklarını arayabileceklerini söyledi.

TOKİ'den tüketiciye enflasyon müjdesi

TOKİ, alacaklarına uyguladığı enflasyon artış oranını yüzde 4'e sabitledi.

Tüketici güveni ekimde geriledi

TÜİK'ten yapılan açıklamaya göre, Tüketici Güven Endeksi 57.3'e geriledi. Bir önceki ay açıklanan endeks ise yüzde 59.3 olmuştu.

EPDK'den LPG tüketicilerine yönelik el kitabı

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), LPG, otogaz ve tüp kullanan tüketiciler için bir el kitabı hazırlad

Enerjide tüketicilere görsel rehberlik dönemi

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, enerjide vatandaşların en çok merak ettiği konuları içeren kısa videolarla sektörde görsel rehberlik uygulaması başlattıklarını belirterek, "(Enerji Rehberi videolarında) Elektriğin hangi hallerde kesileceğinden, doğalgaz faturasını indirmenin yollarına, LPG’li araç alırken dikkat edilmesi gerekenlerden, bazı akaryakıt ürünlerinin araçlarda arızaya neden olması durumunda yapılması gerekenlere kadar pek çok konuda uzmanlarımız gerekli aydınlatıcı açıklamalarda bulunuyor. Uygulama sayesinde sektörde bilgi eksikliğinden kaynaklanan mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor." dedi