Tuketici Haberleri

Maliyet artışı tüketiciyi de firmaları da vuruyor

Yurt dışından çektiği yabancı yatırım ve yüzlerce alt sektörü beslemesi nedeniyle ekonominin lokomotifleri arasında yer alan inşaat sektöründe emtia ve döviz kaynaklı yaşanan maliyet artışları hem konut fiyatlarını olumsuz etkiledi hem de firmaları zora soktu. TMB’nin ‘Nisan 2021 raporunda, Ocak 2021 itibarıyla sektörün kullandığı 300 milyar TL’lik kredinin yüzde 9’unun ‘sorunlu’ olduğu ifade edilirken, sektör üzerindeki vergi yükünün azaltılması talep edildi.

Vestel'e tüketici memnuniyeti ödülü

Müşteri memnuniyeti merkezli çalışmaları neticesinde Vestel, Ticaret Bakanlığı tarafından ödüle layık görüldü.

Tüketici güveni endeksi Mart’ta arttı

Tüketici güven endeksi, Mart ayında bir önceki aya göre yüzde 2,5 oranında artarak 86,7 oldu.

Yasaklar kalktı ancak beklenen olmadı! Tüketici e-ticaretten vazgeçmiyor

Pandemi sebebiyle uzun bir süre devam eden hafta sonu yasakları esnetildi. Cumartesi günü sokağa çıkma yasağı birçok ilde kaldırıldı.

Tüketici güveni artıyor

Tüketici güven endeksi, Şubat ayında bir önceki aya göre yüzde 1,5 oranında arttı; Ocak ayında 83,3 olan endeks, Şubat ayında 84,5 oldu.

WhatsApp’ı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etti

Tüketiciler Birliği Genel Başkan Vekili Nesih Tanrıverdi, son güncellemeyle birlikte gizlilik ihlali yapan WhatsApp’ı Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etti.

Tüketiciden indirim adı altında alınan cayma bedelleri geri alınabilir

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, "Tüketiciler kendilerinden 'indirim' adı altında alınan cayma bedellerini hakem heyetlerine başvurup geri alabilir." dedi.

EPDK elektrik abonelerinde serbest tüketici limitini değiştirdi

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik faturası 75,11 lira veya üzerinde olan abonelerin serbest tüketici olabileceği kararını aldı.

Tüketici güven endeksi açıklandı

Tüketici güven endeksi, Aralık ayında aynı düzeyde kalarak 80,1 değerini aldı.

Tüketici güven endeksi azaldı

Tüketici güven endeksi ekimde aylık bazda yüzde 0,1 azalarak 81,9 oldu.

Palamut bolluğu tüketicinin de yüzünü güldürdü

Balıkçılar, verimli bir sezon geçirirken özellikle palamut bolluğu tüketiciyi de sevindirdi.

Tüketici güven endeksi eylülde arttı

Tüketici güven endeksi, eylül ayında bir önceki aya göre yüzde 3,2 oranında arttı; ağustos ayında 79,4 olan endeks, eylül ayında 82,0 oldu.

Tüketici güven endeksine revizyon

TÜİK, uluslararası karşılaştırılabilirliğini sağlamak amacıyla tüketici güven endeksinin hesaplama yöntemini güncelleme kararı aldı.

Tüketici en çok cep telefonu ve ayakkabıdan şikayetçi oldu

Tüketici hakem heyetlerine bu yıl ağustos sonu itibarıyla 375 bin 739 başvuru yapılırken, bunlar arasında liste başında cep telefonu, ayakkabı, kredi kartı üyelik ücreti, internet aboneliği ve kredi tahsis ücreti konuları sıralandı.

BDDK, tüketici kredilerinde vadeyi 60 aydan 36 aya indirdi

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu, tüketici kredilerinde vadeyi 60 aydan 36 aya indirdi.

Tüketici ikinci eli güvenle alacak

Ticaret Bakanlığı'nın kullanılmış cep telefonları ve tabletlerin yenilenerek yeniden satışa sunulması sürecine ilişkin düzenlemesinin ikinci el ekosisteminde kayıt dışılığı önleyeceği ayrıca tüketiciye ‘güvenli ikinci el’ cihaz satın alma imkânı getireceği bildirildi.

Tüketici sorunları arabulucuyla 28 günde çözümlenecek

Adalet Bakanlığı Hukuk İşleri Genel Müdürü Öztatar, "Dava süreci 500-700 gün sürerken, arabulucuda en fazla 3 hafta artı 1 haftada, yani 28 gün içerisinde sorun tüketici için çözülmüş olacak." dedi.

Tüketiciler koronavirüs döneminde e-ticarete yöneldi

Türkiye’de koronavirüse karşı alınan önlemler tüketici davranışlarını da etkiledi, özellikle temassız alışverişe yönelim arttı. Yaşam ve alışveriş alışkanlıklarının değiştiği, online alışverişin önem kazandığı bu dönemde Altınyıldız Classics online satışlarını yüzde 140 artırdığını açıkladı.

Vestel'den tüketicinin sağlıklı yaşam tercihine ürünleriyle destek

Vestel, yeni geliştirdiği günışığı teknolojisiyle çamaşır ve bulaşık makinelerinde kullanıcıya maksimum temizlik sunduğunu duyurdu. Şirket, yeni teknolojisiyle aynı zamanda az enerji ve su tüketerek doğayı da koruyor.

Maske kullanımı tüketicileri kişisel bakım ürünlerine yöneltti

Maske kullanımı nedeniyle renkli kozmetikten uzaklaşan tüketicinin kişisel bakım ürünlerine yöneldiğini kaydeden Estetik ve Güzellik Uzmanı Tevfik Bozdağ, “Her krizde en çok tercih edilen ürün rujken koronavirüs sürecinde oje oldu” dedi.