Son dakika! Dijital platformlara ceza yağdı: Şikayetler karşılık buldu
Son dakika haberi: Ticaret Bakanlığı'ndan 2023 yılı içerisinde tüketiciler üzerinden gelen şikayetler üzerine harekete geçti. Vatandaşa mağduriyet yaşatan firmalara ceza yağdı. Bakanlıktan yapılan açıklamada, "TV yayını, kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi, spor vb. yayın ve içerik hizmeti sunan dijital abonelik platformları hakkındaki şikayetler ile ilgili olarak incelemeler başlatılmıştır" denildi. İlgili kuruluşlara Ticaret Bakanlığı 166 milyon TL tutarında idari para cezası uyguladı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerden gelen şikayetler üzerine dijital platformlara yönelik inceleme başlattı. Yapılan incelemeler sonucunda tüketiciyi mağdur duruma sokan TV yayınları, kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi, spor vb. yayın ve içerik hizmeti sunan dijital platformlara ceza kesildi.
166 MİLYON TL'LİK DEV CEZA
2023 yılı içerisinde Tücaret Bakanlığı'na ulaşan şikayetler göz önünde bulundurulan incelemede ilgili kuruluşlara 166 milyon TL tutarında idari para cezası verildiğini bildirdi.
Plartformların, haksız yere alnınan ücret aldığı ve iade eksiklikleri yaşattığı da belirlendi. Bakanlık açıklamasında konu ile ilgili, "Haksız bir şekilde ücret alınmaya devam edildiği, eksik iade ücreti ödenerek tüketicilerin mağdur edildiği tespitlerine yer verilmiştir" denildi.
Bakanlığın konuya ilişkin açıklaması şu şekilde:
"Ticaret Bakanlığı olarak, vatandaşlarımızı mağdur edebilecek her konu değerlendirilerek gerekli incelemeler ivedilikle başlatılmaktadır. Bu kapsamda, 2023 yılı içerisinde Bakanlığımıza tüketicilerimiz üzerinden ulaşan TV yayını, kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi, spor vb. yayın ve içerik hizmeti sunan dijital abonelik platformları hakkındaki şikayetler ile ilgili olarak incelemeler başlatılmıştır. Bu kapsamda; ilgili kuruluşlara Bakanlığımızca 166 milyon TL tutarında idari para cezası düzenlenmiştir.
Bakanlık Müfettişlerince yapılan denetimlerde, dijital platformlara abone olan tüketicilerin talep ve onayları alınmaksızın sözleşmelerinin yenilendiği, tüketicilerin rızası dışında kredi kartlarından para tahsil edildiği, abonelikten çıkmak isteyen tüketicilerin isteklerinin süresi içerisinde yerine getirilmediği, haksız bir şekilde ücret alınmaya devam edildiği, eksik iade ücreti ödenerek tüketicilerin mağdur edildiği tespitlerine yer verilmiştir.
HAKSIZ TAHSİLAT VE İADE SÜREÇLERİNDEKİ MAĞDURİYETE 166 MİLYON TÜRK LİRASI CEZA UYGULANDI
Söz konusu haksız tahsilat ve iade süreçlerinde tüketicilere yaşatılan bu ve benzeri ihlaller dolayısıyla dijital abonelik platformlarına Bakanlığımızca 166 milyon TL tutarında idari para cezası düzenlenmiştir."
https://twitter.com/ticaret/status/1725388747473145876
