Tgrt Haber

Bu kuşku binlerce kişiyi ayağa kaldırdı

08 Temmuz 2014 13:05
Bu kuşku binlerce kişiyi ayağa kaldırdı

EPDK elektrik faturalarını kontrol etmek için geliştirdiği sistem, abonelerin faturalarına kuşkuyla yaklaştığını ortaya koydu.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'nun (EPDK) sistemi hizmete verdiği gün, on binlerce abone faturasını sorgulamak için siteye akın etti. Haberturk gazetesinin haberine göre; sistem, yoğun girişler nedeniyle hizmet veremez duruma düştü. Kurum TÜBİTAK ile temasa geçti ve 6 dolayında uzman EPDK ile temasa geçti; saatler süren çalışmadan sonra sorun çözüldü. EPDK bünyesindeki bilişim uzmanlarından bir grup gece boyunca nöbet tuttu. EPDK'nın geçen hafta hizmete verdiği resmi internet sayfasında yer alan fatura sorgulama modülü, abonelerin şikâyetlerine çözüm üretmeyi hedefliyor. EPDK'ya, abonelerden dağıtım şirketleriyle ilgili gelen şikâyetler üç konuda yoğunlaşıyor. Birinci sırada elektrik kesintileri geliyor. Abonelik hizmetleri (açmakapama, hat bağlantı, arızalara müdahale) ikinci sırada yer alıyor. Faturalar da abone şikâyetlerinde önemli yere sahip.

'BENDEN 60 KURUŞ FAZLA ALMIŞLAR' DİYE EPDK'YA BAŞVURDU

Aboneler, EPDK'nın sistemine abonelikle ilgili istenen bilgileri girerek, faturalarını hesaplamaya başladı. Dağıtım şirketinin fazla tahsilat yaptığını düşünen aboneler, EPDK'ya başvuruda bulunuyor. Bir abone, "Benden 60 kuruş fazla tahsil edilmiş" diyerek EPDK'ya şikâyetçi oldu.

300
UYARI: Küfür, hakaret, bir grup, ırk ya da kişiyi aşağılayan imalar içeren, inançlara saldıran yorumlar onaylanmamaktır. Türkçe imla kurallarına dikkat edilmeyen, büyük harflerle yazılan metinler dikkate alınmamaktadır.
Belediye şirket işçileri 10 Ekim 2022 20:16

Cumhurbaşkanımiz bize de hakiki kadro versin. Garanti oy deposu olduğumuz için 7 yıldır asgari ücrete çok yakın ücretle çalıştırıldık . Sendika üyesi olduk. Toplu sözleşme imzalandı. Asgari ücrete talim etmeye devam ettik. Seçim yaklaştı diye birazcık insan gibi maaşa zam yaptılar

Sonraki Haber Yükleniyor...