Kocasının borcu için eşini arayan telefon şirketine 50 bin TL ceza
Bir telekomünikasyon şirketi, abonesinin borcuyla ilgili durumu eşine ve kardeşine SMS ile bildirdi. Bunun üzerine devreye Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) girdi. KVKK, bu hareketi kişisel verilerin korunmasına aykırı buldu. Şirkete 50 bin TL ceza kesti.
Telefon borcunu ödemeyince şirket durumu kardeşi ve eşine bildirdi. Kişisel Verileri Koruma Kurumu, “Bu Hareket kanuna aykırı" dedi. Şirkete 50 bin TL ceza kesti.
Bir abone uzun süre telefon faturasını ödemedi. Borç katlanarak büyüyünce telekomünikasyon şirketi bunun üzerine ilginç bir adım attı. Şirket, borç bilgilerini kişinin eşi ve kardeşine SMS olarak gönderdi. Mesajda, borçlunun telekomünikasyon şirketine olan borcunun süresinin dolacağı belirtildi. Ayrıca ödenmemesi halinde icra işlemlerine başlanacağı bildirildi.
ŞİKAYET DİLEKÇESİ YAZDI
Mesajın eşine gönderildiğini gören borçlu kişi, kişisel verilerinin ifşa edildiğini belirterek şirkete dilekçe yazdı. Ancak şirket bir kez daha borçlunun eşini aramayı tercih etti. Durumu borçlu olan adamın eşine sordu. Kadın da "eşine ait şahsi bilgilerin neden kocasının telefonuna gönderilmediğini" sordu. Ancak şirket özrü kabahatinden büyük dedirtecek cinsten bir cevap verdi. Borçlunun eşine, kendi numarasının da dolaylı yollardan bulunduğu söylendi.
ŞİRKETTEN PES DEDİRTEN SAVUNMA
Şirket, söz konusu telefon numaralarından çağrı merkezlerinin aranması nedeniyle, sistem tarafından ilgili kişi olarak otomatik kaydedildiği ve sistem tarafından yine otomatik olarak SMS gönderimi gerçekleştirildiğini savundu.
KVKK 50 BİN TL CEZA KESTİ
Durum böyle olunca devreye giren Kişisel Verileri Koruma Kurumu, olayla ilgili inceleme başlattı. Şikayet ve savunmayı inceleyen KVKK, şirkete kişisel verilerin korunmasına yönelik uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmadığı gerekçesiyle 50 bin lira idari para cezası uyguladı.
Ayrıca bilgi almak amacıyla arayan kişilerin telefon numaralarının otomatik olarak borcu olan kişilerin iletişim bilgileri olarak kaydedilmesi uygulamasına son verilmesine karar verildi.
