Yargıtay'dan emsal karar: Garanti süresi dolsa da ayıplı malın parası istenebilecek
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, tüketicileri yakından ilgilendiren bir karara imza attı. Cihazların garanti süresi dolduktan sonra ağır ayıptan dolayı kullanılamaz hâle gelmesi durumunda da tüketici haklarının geçerli olduğuna karar verdi. Buna göre, garanti süresi dolsa da ürünün parası istenebilecek.
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun gündemine gelen davaya konu olan süreç Ankara’da yaşandı. Bir tüketicinin 4 bin 500 TL bedelle aldığı televizyon, garanti süresi dolduktan sonra arızalandı. Davacı, televizyonu yetkili servise götürdü. Cihazın en önemli parçasının arıza yaptığını belirten serviste davacıya, tamir ücretiyle yeni bir televizyon alabileceği söylendi. Yapılan inceleme sonucunda; üretim hatasından kaynaklanan bu tip bir arızanın cihazın kullanım süresini kısaltabileceği ancak ileri derecede teknik ve detaylı bir analizi gerektirecek kadar gizli ayıbı bünyesinde barındırdığı belirlendi.
Türkiye gazetesinde yer alan habere göre; Satılan malın garanti süresi içerisinde meydana gelen arızalar hâlinde ücretsiz onarım yükümlülüğünün bulunduğunu ve iki yıllık garanti süresinin geçtiğini belirten davalı satıcı ise, davanın reddini talep etti.
YEREL MAHKEMEDEN TÜKETİCİ LEHİNE KARAR
Televizyonun anakartında meydana gelen arızanın üretimden kaynaklı olduğunu, zamanla ve kullanıldıkça ortaya çıkan arızanın beklenen faydanın sağlanmasına engel teşkil ettiğini belirten yerel mahkeme, ürünün satıcıya iade edilerek bedelinin faiziyle tahsiline karar verdi.
YARGITAY KARARI BOZDU
Mahkemenin kararına itiraz edilince dosya Yargıtay’a taşındı. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, yerel mahkemenin kararını, televizyonun garanti süresi dolduktan sonra arızalanması ve ayıbın hile ile gizlendiğinin ispatlanmadığı gerekçesiyle bozdu.
DEVREYE YARGITAY HUKUK GENEL KURUL'U GİRDİ
Yerel Mahkeme kararında direnmesinin üzerine dosya Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’na geldi. Kurul, her tüketim malının belli bir kullanım ömrü olmasının doğal olduğuna dikkat çekerek günümüzün teknolojik koşullarında üreticilerin piyasaya sürdükleri dayanıklı tüketim mallarının asli parçalarını oluştururken üründen beklenen ömrü karşılayacak donanımı sunması gerektiğini belirtti.
KURUL, YEREL MAHKEMENİN DİRENME KARARINI ONAYLADI
Yerel Mahkeme’nin Yargıtay kararına direnme kararını onaylayan Kurul, “Bir elektronik cihazın anakartının onun asli fonksiyonlarını yerine getirmesini sağladığı genel hayat tecrübesiyle de malumdur. Satın alınan maldaki üretimden kaynaklı ayıbın ağır kusurla tüketiciden gizlendiğinin kabulü gerekir. Bu hâlde üretici yanında satıcı da tüketicinin seçimlik haklarından sorumlu tutulmalıdır” dedi.
