Tüketici Hakları Haberleri

Tüketici kredilerine dolandırıcılık olayları sonrası düzenleme: TBMM'de kanunun 5 maddesi kabul edildi

TBMM Genel Kurulunda tüketici sözleşmelerine düzenlemeyi de içeren Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanuna yönelik 5 maddelik ilk bölümü kabul edildi. Konut finansmanı, tüketici kredisi sözleşmelerinde uygulanacak hükümlere ek maddeler getirildi. İşte ayrıntılar...

4 saat 14 dakika önce

Aynı marka ürün 3 farklı fiyat! Ramazan fırsatçıları durmuyor, şikayet yağıyor

Ramazan ayı öncesinde fırsatçılar durmuyor. Tüketici market, bakkal ve online sitelerde keyfi fiyatlarla karşılaşıyor. Aynı üründe 3 farklı fiyat Tüketiciler Derneği’nin gözünden kaçmadı. Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz son dönemde şikayetlerin artırdığını dikkat çekerek fiyat değişimlerini örneklerle gösterdi.

10 Mart 2024 - 16:47

Ramazan kolilerinde fırsatçı hilesi! İçerisinden böcek de çıkabilir kurt da...

Ramazan ayında hazırlanan yardım kolilerinin içerisinden çıkanlar görenleri şoke ediyor. Fırsatçıların kolilere koyduğu tarihi geçmiş ürünlerin çoğu zaman böceklendiğini ve kurtlandığını biliyoruz. Bu sebeple Ramazan kolisi alıp yardımda bulunmak isteyen vatandaşların kolilerin içerisini kontrol etmesi ve tarihi geçmiş ürünlere boş yere para vermemesi gerekiyor.

05 Mart 2024 - 16:43

Vatandaşı taciz derecesinde rahatsız eden aramalar sona eriyor!

Milyonlarca vatandaşın dert yandığı hatta taciz derecesinde rahatsız ederek vakitlerini çalan 0850’li numara aramaları sona eriyor. Bilgi Teknolojileri Kurumu söz konusu mağduriyetin engellenmesi için harekete geçti.

08 Ocak 2023 - 09:57

Milyonlarca araç sahibini ilgilendiriyor! Yargıtay son noktayı koydu: Sürekli arızalanan araç için bedel iadesi kararı

Yargıtay tüm araç sahiplerini ilgilendiren emsal bir karara imza attı. Garanti süresi içinde bulunan ve birden fazla kez aynı arızayı veren araca ücretsiz onarım yapılmasına rağmen sorunu yaklaşık 2,5 ayda giderildi. Sürekli arıza veren araç yüzünden alıcı ve satıcı davalık oldu. Yargıtay ise aracın iadesine ve bedelinin yasal faiziyle alıcıya ödenmesine hükmetti.

24 Aralık 2022 - 16:27

Yargıtay'dan emsal karar: Garanti süresi dolsa da ayıplı malın parası istenebilecek

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, tüketicileri yakından ilgilendiren bir karara imza attı. Cihazların garanti süresi dolduktan sonra ağır ayıptan dolayı kullanılamaz hâle gelmesi durumunda da tüketici haklarının geçerli olduğuna karar verdi. Buna göre, garanti süresi dolsa da ürünün parası istenebilecek.

29 Eylül 2022 - 13:20

Tüketici konfederasyonu başkanı yeni düzenlemeye dikkat çekti

Ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliğinde düzenlemeye gidildi. Buna göre vatandaşların sıklıkla şikayet ettiği yalancı indirim ve karaborsa gibi yanıltıcı durumların önüne geçilecek.

01 Şubat 2022 - 16:16

Alım satım, taksit ödemesi, abonelik… Dikkat tüketici hakları değişti! Yeni düzenlemeler geliyor

Tüketicilerin en çok şikâyet ettiği alanlara ilişkin yeni düzenlemeler geliyor. Konut satışında noter şartı ile dolandırıcılık önlenecek. Taksitini ödeyemeyenin temerrüde düşmesi zorlaşacak. Aboneliklerde, süre dolmadan cayma hakkı olacak.

18 Ocak 2022 - 11:22

Tüketici şikayet sitelerine kötü haber

Ankara’da bir şirket, firma ve markalar hakkında yalnızca olumsuz yorumların yapılabildiği tüketici şikayet sitesine dava açtı. Mahkeme, söz konusu şirketin logo, isim, içerik ve şikayetlerin siteden tedbiren kaldırılmasına karar verdi. Şikayetler görünür olmaya devam ettiği sürece firmaların uzun yıllar kendilerini aklamak zorunda kaldığını belirten Avukat Ayşegül Zengin, “Markanız hakkında yorum yazan kişi sizin müşteriniz olmaya da bilir, hatta sizin rakip firmanız da olabilir. Bu davanın çok önemli bir noktaya temas ettiğini düşünüyoruz” dedi.

12 Aralık 2019 - 16:10

Tüketici örgütlerinden 'kredi kartı aidatı'na düzenleme talebi

Yıllık milyarlarca liralık kredi kartı aidatlarının vatandaşları mağdur ettiğini savunan tüketici örgütü temsilcileri, buna ilişkin yeni düzenleme yapılması talebinde bulundu.

26 Mayıs 2019 - 12:48

Mahkemeden tüketiciyi üzecek 'icra faizi' kararı

Amasya Merzifon 1. Asliye Hukuk Mahkemesi, borcundan dolayı icraya verdiği tüketiciye yüzde 120 faiz uygulayan bankayı haklı buldu.

26 Nisan 2019 - 12:14

2 bin liralık fatura çıkaran numara

Vatandaşı ''borcunuzdan dolayı hakkınızda icra takibi var'' diyerek korkutan dolandırıcıların irtibat için verdikleri 08982139494 numarayı arayan vatandaşın faturasına görüştüğü süreye bağlı 250 liradan başlayıp 2 bin liraya kadar ücret yansıtılıyor.

14 Mart 2018 - 18:38