Avrupa Birliği'nde ağır yaptırımlara maruz kalan Apple'ın başı bu sefer ABD'de derde girdi. Şirketin, Apple Intelligence destekli Siri özelliklerini, reklamını yapmış olmasına rağmen iPhone'larda kullanıma sunmadığı gerekçesiyle tüketicileri yanılttığı iddia ediliyor.
Apple, iOS 18 ve iPhone 16 lansmanları sırasında tanıttığı ancak halen kullanıma sunulmayan Siri Apple Intelligence özellikleri nedeniyle ciddi bir dava ile karşı karşıya. Teknoloji devine, yanıltıcı reklamcılık ve haksız rekabet suçlamalarıyla San Jose'de dava açıldı.
Davacılar, Apple'ın yeni cihazları tanıtırken Siri'nin gelişmiş yapay zeka özelliklerini ön planda tuttuğunu ancak bu özelliklerin lansman sırasında mevcut olmadığını belirtti. Şirketin, söz konusu reklamlarla tüketicilerde "açık ve makul bir beklenti" oluşturduğu ve milyonlarca kişinin de bu beklentiyle yeni cihazlara gereksiz şekilde geçiş yaptığı öne sürüldü.
Reklamların, Apple’ın özelliklerin gecikeceğini bildiği bir dönemde dahi yayında kalması, davanın temel dayanaklarından biri. Apple, Siri'nin yapay zeka destekli yeni özelliklerinin 2025'e ertelendiğini açıklamış ve ardından reklamları geri çekmişti.
Davada yer alan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Davalının ileri sürdüğü gelişmiş yapay zeka yeteneklerinin aksine, ürünler Apple Intelligence'ın oldukça sınırlı ya da tamamen eksik bir versiyonunu sunarak, tüketicileri ürünlerin gerçek kullanışlılığı ve performansı konusunda yanılttı. Daha da kötüsü, sanık abartılmış yapay zeka yeteneklerine dayanarak ürünlerini tanıttı ve tüketicilerin, aslında var olmayan ya da önemli ölçüde yanlış tanıtılan özelliklere sahip bir cihaz satın aldıklarına inanmalarına neden oldu."
Dava San Jose, Kaliforniya'daki bir mahkemede açıldı ve davacılar Apple Intelligence'ı destekleyen bir Apple cihazı satın alan müşteriler için tazminatla birlikte toplu dava statüsü istiyorlar.