Düğün bitti, günler geçti ama gelinle damat ne fotoğraflarını ne videolarını görebildi. Bahaneler bitince telefonlar da açılmamaya başladı. Son sözü Tüketici Hakem Heyeti söyledi.
Kayseri'de İl Tüketici Hakem Heyeti, düğün çekimlerini yapmasına rağmen fotoğraf ve videoları çifte teslim etmeyen fotoğrafçıyı kusurlu bularak 50 bin lira manevi tazminat ödemesine hükmetti. Fotoğrafçının, çiftin ödediği 3 bin liralık çekim ücretini de iade etmesine karar verildi.
2023 yılında düğün çekimleri için fotoğrafçı S.Ö. ile anlaşan H.K., görsellerin kendisine bir türlü ulaştırılmaması üzerine İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Fotoğrafçının çeşitli bahanelerle teslimatı geciktirdiğini ve sonrasında tamamen iletişimi kestiğini belirten H.K.'nin şikâyeti üzerine heyet, mağduriyetin telafi edilemeyeceği kanaatine vardı.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, kararın benzer olaylar için emsal teşkil edebileceğini belirterek, “Çift, 3 bin TL’lik ödemenin yanı sıra 145 bin TL manevi tazminat talebinde bulundu. Heyet, bilirkişi raporu doğrultusunda 50 bin TL tazminata hükmetti. Bu miktar, benzer davalardaki ortalamanın oldukça üzerinde” dedi.
Şahin ayrıca, Tüketici Hakem Heyetlerinin maddi ve manevi tazminata hükmetme yetkisine sahip olduğunu vurgulayarak, ödemelerin yapılmaması halinde icra yoluyla tahsil edilebileceğini ifade etti. Yeni evlenen çiftlere de benzer mağduriyetlerin önüne geçmek adına elden ödeme yapmamaları konusunda uyarıda bulundu.