ABD'nin Los Angeles kentinde, Starbucks'tan aldığı sıcak içeceğin üzerine dökülmesi sonucu ciddi yanıklar yaşayan Michael Garcia'nın açtığı dava sonuçlandı. Mahkeme, içeceğin kapağının düzgün kapatılmaması nedeniyle yaşanan kazada Garcia'nın fiziksel ve psikolojik zarar gördüğüne hükmetti. Starbucks ise karara itiraz edeceğini açıkladı.
ABD'nin Los Angeles kentinde 2020 yılında açılan bir dava, Starbucks’ta aldığı sıcak içecek nedeniyle ciddi şekilde yaralanan Michael Garcia lehine sonuçlandı. Mahkeme, Garcia'nın araç servisinden sipariş ettiği içeceklerden birinin kapağının tam kapatılmaması sonucu üzerine döküldüğünü ve bu durumun genital bölgesinde ciddi yanıklara yol açtığını belirledi.
Garcia'nın avukatı Michael Parker, müvekkilinin üç içecek sipariş ettiğini, ancak bunlardan birinin taşıma kabına düzgün yerleştirilmediğini söyledi. Siparişin teslimi sırasında yaşanan kazanın ardından Garcia’nın ağır fiziksel acılar, ruhsal sıkıntılar, yaşam kalitesinde ciddi düşüş, kalıcı şekil bozukluğu ve anksiyete gibi pek çok sorunla mücadele ettiği mahkeme kayıtlarına yansıdı.
Kararın ardından Starbucks’tan açıklama geldi. Şirket, "Bay Garcia’ya yaşadığı talihsiz durum nedeniyle üzüntümüzü iletiyoruz. Ancak jüri kararına katılmıyoruz ve belirlenen tazminat miktarını orantısız buluyoruz. Mağazalarımızda güvenliği en üst düzeyde tutmaya devam edeceğiz" ifadeleriyle karara itiraz edeceğini duyurdu.
Olay, 1994 yılında McDonald's’a karşı açılan ve benzer şekilde sıcak kahve nedeniyle ağır yanıklara yol açan dava ile kıyaslanıyor. O davada da müşteri Stella Liebeck, üzerine dökülen kahve sonucu üçüncü derece yanıklar yaşamış ve yaklaşık 3 milyon dolarlık tazminat kazanmıştı.
Starbucks davası, sıcak içecek servisinde güvenlik önlemlerinin önemini yeniden gündeme taşıdı.