Samsung Galaxy S24 serisinin en üst modeli olan Galaxy S24 Ultra'nın çıkışından sonra, kullanıcıların ekranla ilgili şikayetleri ortaya çıktı. Bazı kullanıcıların, ekranın renklerini donuk ve sönük gösterdiğini iddia etmesi üzerine şirketten açıklama da geldi.
Geçtiğimiz günlerde piyasaya sürülen Samsung Galaxy S24 serisi, genellikle kullanıcılardan olumlu tepkiler alsa da, telefonun tamamen kusursuz olmadığını gösteren bir takım bulgular ortaya çıktı.
Serideki en yüksek model olan Galaxy S24 Ultra'yı ilk inceleme fırsatına sahip olan bazı kullanıcılar, özellikle cihazın ekranıyla ilgili şikayetlerde bulunmaya başlamışlardı. Şikayetlerde Galaxy S24 Ultra'nın ekranının bazı durumlarda renkleri donuk ve sönük bir biçimde gösterdiği belirtilmişti.
Başlangıçta sorunun S24 Ultra'nın camından kaynaklandığı düşünülüyordu ancak iddiaya göre, telefonun ayarlarında bulunan 'Canlı' ve 'Doğal' ekran modları arasında geçiş yaparken, renk doygunluğunun değişmemesine neden olan bir yazılım hatasının bu duruma sebep olduğu bildirildi.
Konuyla alakalı Samsung kanadından ilk açıklama da geldi. Forbes'in haberine göre teknoloji devi firma, bu problemi bildiren bir Galaxy S24 Ultra kullanıcısına canlı destek üzerinden yazdığı mesajda, geliştirici ekiplerinin şu anda bir çözüm üzerinde çalıştıkları bilgisini paylaştı.
Eğer sorun gerçekten telefonun yazılımından kaynaklıysa, ileriki günlerde yayınlanacak bir yazılım güncellemesiyle çözüleceği tahmin ediliyor. Söz konusu güncellemenin ne zaman yayınlanacağı ise henüz belli değil.
Galaxy S24 Ultra 256 GB, 512 GB ve 1 TB olmak üzere üç farklı dahili hafıza seçeneğine sahip. 31 Ocak itibarıyla resmi olarak satışa sunulan akıllı telefonun fiyat listesi şöyle: