
İnternet alışverişinde yapılan basit hatalar, beklenmedik masraflara yol açabilir. İşte güvenli ve bilinçli bir alışveriş deneyimi için kaçınılması gereken tuzaklar ve dikkat edilmesi gerekenler...
Son yıllarda Türkiye’de internetten alışveriş yapan kişi sayısı hızla artarak 30 milyona yaklaştı. E-ticaret sektörü ise 800 milyar lirayı aşan hacmiyle ekonomide önemli bir yer edinmiş durumda. Ancak bu büyüme, bilinçsiz alışveriş yapan tüketiciler için bazı riskleri de beraberinde getiriyor. İşte internet alışverişlerinde yapılan yaygın hatalar ve dikkat edilmesi gereken noktalar:
Birçok tüketici, satın alma kararını sadece ürün görselleri ve fiyatına dayanarak veriyor. Özellikle set veya kombin halinde satılan ürünlerde eksik sipariş verme riski doğabiliyor. Ayrıca, kullanıcı yorumlarını okumamak, beklentileri karşılamayan ürünlerle karşılaşma ihtimalini artırıyor. Bu yüzden satın alma öncesinde ürün açıklamaları ve yorumları dikkatlice incelenmeli.
Aynı ürün, farklı e-ticaret sitelerinde değişken fiyatlarla satışa sunulabiliyor. Satıcı maliyetleri, stok durumu ve kampanyalar nedeniyle fiyat farkları 1.000 TL’yi aşabiliyor. Bu nedenle alışveriş yapmadan önce çeşitli platformlarda fiyat karşılaştırması yapılması, bütçeyi koruma açısından büyük önem taşıyor.
Birçok tüketici, sipariş ettiği ürünleri kargo teslimatı sırasında kontrol etmeden teslim alıyor. Bu durum, yanlış veya hasarlı ürünlerin iade sürecini zorlaştırabiliyor. Kuryeden teslim alınan ürünler hemen açılarak eksiklik veya hasar olup olmadığı kontrol edilmeli. Aksi durumda, değişim veya iade süreci daha karmaşık hale gelebilir.
Çevrimiçi alışverişlerde kredi kartı bilgilerini doğrudan kullanmak, siber dolandırıcılık riskini artırıyor. Sanal kart kullanarak yalnızca belirlenen limit kadar harcama yapılabilir ve bu sayede güvenlik sağlanabilir. Sanal kart ile yapılan alışverişlerde kart bilgileri korunarak olası dolandırıcılık durumlarının önüne geçilmiş olur.
Özellikle parfüm, ayakkabı ve giyim ürünleri gibi kategorilerde sahte ürün riski oldukça yüksek. Gerçek olamayacak kadar düşük fiyatlarla sunulan ürünler genellikle kalitesiz veya sahte çıkabiliyor. Satıcının güvenilirliği, müşteri yorumları, iade politikaları ve ürünün orijinalliği mutlaka kontrol edilmelidir.